ACCROPARK

9.1 Force majeure :

Force majeure telle qu'une guerre, un conflit de travail étendu, un blocus, un incendie, une catastrophe environnementale, une propagation grave d'une infection ou toute autre ampleur indépendante de la volonté d'une partie et qui empêche une partie de remplir ses obligations et en libère une partie Une telle exemption s'applique à condition que l'entreprise ne puisse pas non plus être exercée dans ces conditions. L'autre partie sera immédiatement informée des circonstances qui peuvent appliquer cette disposition

 

9.2 Modification des termes du contrat :

Une fois que le client a effectué un achat, la société de vente n'a pas le droit de modifier les conditions de l'achat en cours, sauf accord contraire.

 

9.3 Litiges et lois :

La loi suédoise s'applique à tous les achats conformément aux présentes conditions générales. Les litiges concernant les achats conformément aux présentes conditions générales seront exclusivement jugés par un tribunal général suédois.

 

Annexe 1, Traitement des données personnelles AccroPark AB, org. non. 559014-0199, traite les données personnelles dans le cadre du commerce à https://accropark.org/company/LID456 et est responsable des données personnelles pour le traitement. Les données personnelles sont traitées afin qu'AccroPark AB puisse fournir ses services, principalement aux fins suivantes (les «Finalités»):

• Pour créer et maintenir votre compte personnel

• Pour recevoir et traiter vos commandes et vous envoyer vos marchandises.

• Pour gérer les retours.

• Pour vous envoyer des notifications par SMS sur l'état de la réservation.

• Pour répondre à vos questions et vous informer sur les services nouveaux ou modifiés.

• Pour envoyer des offres marketing telles que des newsletters et des catalogues.

• Pour vous envoyer des sondages qui vous donnent la possibilité d'influencer les offres et services d'AccroPark AB.

 

Les données traitées sont les données que vous saisissez, par ex. lors de la passation de commandes, contactez le service client ou autre. Les informations que vous saisissez comprennent par exemple coordonnées, adresse de livraison et marchandises commandées («Données personnelles»). Les informations personnelles sont nécessaires à AccroPark AB pour pouvoir atteindre les objectifs. Certaines informations peuvent également être obtenues à partir de dossiers publics ou d'autres sources accessibles au public

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Règles d'utilisation Accropark Accrobranche:

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Pour grimper Accropark, vous devez respecter les conditions suivantes:

- Il est possible de grimper à partir de 4 ans ou 110 cm en présence d'un adulte au sol

- Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte (pas d'obligation de grimper)

- Vous devez porter des chaussures fermées et des vêtements appropriés (style sportif)

- Vous devez être en bonne santé et en bonne condition physique

- Les femmes enceintes ne sont pas autorisées à grimper

- L'équipement de sécurité doit être manipulé par un instructeur et doit être vérifié à chaque changement (changement de vêtements, aller aux toilettes, etc ...)

- Il est obligatoire de suivre les instructions avant de grimper

- Vous montez en autonomie et il vous appartient donc de respecter les règles édictées par les moniteurs lors du briefing. Le non-respect des règles peut entraîner l'arrêt de l'activité.

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Règles de réservation:

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- Vous pouvez modifier votre réservation depuis votre espace client ACCROPARK jusqu'à 3h avant le début de l'activité. Avec l'option garantie météo, c'est gratuit ! Sans l'option garantie météo, les frais de modification s'élèvent à 40 sek/pers pour tout changement effectué moins de 7 jours avant la réservation.

- Nous avons les règles de réservation en raison du fait que nous avons une forte pression sur les réservations et un nombre limité de places dans le parc.

- Si vous choisissez de ne pas utiliser votre temps réservé en raison du mauvais temps ou pour toute autre raison, le montant ne sera pas remboursé.

- Accropark est ouvert dans la plupart des conditions météorologiques.

- L'instructeur responsable décide si certaines parties ou l'intégralité du parcours en haute altitude doivent se fermer en cas de tonnerre, de fortes pluies ou autre. Si nous décidons de fermer le parc en raison des conditions météorologiques, nous vous proposerons une nouvelle heure sans frais supplémentaires.

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Règles d'utilisation Escape Game :

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1. Réservation et Règlement

• Confirmation : Toute réservation effectuée sur le site internet ne devient définitive qu'après réception d'un e-mail de confirmation et du règlement complet de la prestation.

• Tarifs : Nos tarifs sont indiqués en couronnes suédoises (SEK) toutes taxes comprises. La direction se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.

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2. Matériel et Responsabilité

• Prêt d'équipement : Pour le bon déroulement de l'Escape Game, du matériel (tablette tactile, Mystery Box, boussole, etc.) est confié au groupe.

• Caution : Une pièce d'identité ou une caution pourra être demandée à l'accueil avant le début de l'activité.

• Dommages : Le client est responsable du matériel qui lui est confié. En cas de perte, de vol ou de dégradation manifeste (écran brisé, accessoires cassés), les frais de réparation ou de remplacement seront intégralement facturés au client.

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3. Politique d'Annulation et Retard

• Annulation par le client : Les réservations pour une date et une heure précises ne sont pas remboursables. Un report de séance peut être proposé si la demande est faite au moins 48 heures avant le créneau réservé.

• Retard : L'Escape Game est une activité chronométrée. En cas de retard supérieur à 15 minutes, la durée de jeu pourra être réduite afin de ne pas pénaliser les groupes suivants. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de retard.

• Météo : En extérieur, l'activité est maintenue en cas de pluie légère. En cas de conditions météorologiques dangereuses (orages, vents violents), la direction se réserve le droit d'annuler la session. Un report ou un remboursement total sera alors proposé.

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4. Règles de Conduite

• Environnement : Le jeu se déroulant en forêt, il est strictement interdit de fumer sur le parcours et de jeter des déchets.

• Comportement : Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à toute personne dont le comportement serait jugé dangereux ou inapproprié (état d'ébriété, agressivité).

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Règlement de Location des Pédalos – Lida 2026

1. Conditions d'Accès

• Âge minimum : Le locataire responsable doit être âgé de 18 ans minimum. Les mineurs doivent être accompagnés d'un adulte à bord.

• Capacité : Le nombre maximum de passagers est de 4 personnes par pédalo (poids total max : 320 kg). Ne dépassez jamais la capacité indiquée.

• Savoir nager : Tous les passagers doivent être à l'aise dans l'eau.

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2. Sécurité & Équipement

• Gilet de sauvetage : Le port du gilet de sauvetage (fourni) est obligatoire pour tous les passagers, quel que soit leur âge ou leur niveau de natation, pendant toute la durée de la location.

• Zone de navigation : Merci de rester dans la zone délimitée par les bouées. Il est strictement interdit de s'approcher des zones de baignade ou des zones de protection de la faune.

• Alcool & Tabac : La consommation d'alcool ou de substances stupéfiantes est interdite avant et pendant la navigation. Il est interdit de fumer à bord.

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3. Règles de Bonne Conduite

• Respect de l'environnement : Ne jetez aucun déchet dans le lac. Respectez la tranquillité des autres usagers et de la faune sauvage (ne pas poursuivre les oiseaux).

• Utilisation du matériel : Il est interdit de sauter du pédalo ou de tenter de le faire chavirer. En cas de collision ou de dommage, merci de prévenir immédiatement le personnel.

• Retour : Tout retard de plus de 10 minutes sur l'horaire prévu sera facturé une demi-heure supplémentaire.

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4. Responsabilité & Annulation

• Dépôt de garantie : Une pièce d'identité en cours de validité peut être demandée comme caution.

• Météo : La direction se réserve le droit d'annuler les locations en cas de conditions météo défavorables (vent fort, orage). Dans ce cas, un remboursement ou un report sera proposé.

• Dommages : Le locataire est responsable des dommages causés au matériel ou aux tiers.

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